#常见问题

#安装后为什么没有运行洞察菜单？

确认 Halo 为 2.26+、插件已启用，并且当前用户有「查看运行洞察」权限。菜单位于「工具」，地址为 /console/insight。分配权限后重新登录或刷新 Console。

#为什么刚打开页面没有历史曲线？

首次安装、插件重启或切换到没有保留数据的范围时，需要等待采样和分钟聚合积累。先检查顶部最新样本时间及监控存储状态，再缩短到最近 15 分钟查看。未知数据不按零处理。

#选了 24 小时，顶部指标为什么仍然变化？

顶部健康状态和核心指标使用实时状态、滚动请求窗口。历史范围控制下面的趋势和排行，详见实时状态与历史范围。

#Insight 的 CPU 份额很高，是监控器拖慢网站吗？

份额是采样线程 CPU 中的相对占比。网站空闲、其他线程消耗很低时，少量监控工作也可能占很高份额。请结合 Halo 进程 CPU、GC 占比、线程单核 CPU 和自身开销，在相近流量下比较。

#分配内存最多的插件就是内存泄漏来源吗？

不是。分配量是新增对象的累计量，不是仍被持有的内存。结合 GC 后堆趋势与 JFR 分配热点进一步排查；年轻代 GC 后的堆值也不能直接作为全堆存活量。

#为什么有些线程不能归属插件？

共享线程池、无法唯一识别的类或计数不可用都会限制归因；扫描线程上限也会影响覆盖。页面会标记相关限制，不会把所有未归属消耗强行分给某个插件。

#为什么确认告警后，运行时还是红色？

确认表示已经知晓，指标可能仍然异常。未恢复严重告警仍会影响健康状态。恢复需要规则依据后续真实样本判断，不能用确认代替恢复。

#为什么看不到首次触发现场？

首次现场只在新告警打开时采集，旧告警不会补造；样本或聚合数据缺失时也会提示限制。后续确认、更新和恢复不会覆盖已保存的首次现场。

#测试通知失败要检查什么？

先保存并开启渠道，核对站内接收用户名、Webhook 地址及兼容格式，或 SMTP 主机、端口、TLS 与授权码。再查看「诊断 → 通知投递」的失败原因和下次重试时间。Webhook 默认限制为 HTTPS 公网地址。

#为什么日志没有某个插件的记录？

日志按类名匹配 logger 与异常栈，不能可靠识别的缩写、自定义 logger、共享类、嵌套依赖或已卸载插件可能无法归属。先到「全部日志」检查，不要把未匹配误判为没有日志。

#日志提示快照过期怎么办？

重新查询即可。快照有效期 5 分钟，也可能因内存容量上限提前回收。「读取新增日志」仅基于已提交的筛选条件，不会自动采用输入框里尚未提交的关键词。

#升级基线为什么显示等待或不可用？

需要 Insight 已记录升级事件，并积累完整的升级后窗口。历史保留不足、资源覆盖不足、计数缺失或没有请求都可能限制比较。可缩短范围或改用前一时段；数据缺失时不会补造基线。

#Halo 停机后为什么没有收到宕机通知？

插件运行在 Halo 进程内，进程停止后无法继续采集或发送。请在另一台服务器部署站外存活监测，使用独立通知渠道，并避开会缓存源站响应的检测地址。